על שותפויות
חדשנות
תוכן עניינים |
חדשנות היא תוצאה של ויכוח, לא סיעור מוחות. הנה איך להתווכח באופן נושא פרי.
BOSTON 03.22.12, 18:31 על ידי דניאל סובול
מתברר שסיעור מוחות, אותה גישה שפונים אליה ליצירת רעיונות חדשים מאז 1940-אינה כרטיס-הכניסה המוזהב לחדשנות, אחרי הכל. גם יונה לרר, במאמר שפורסם לאחרונה ב"ניו יורקר", וגם סוזן קיין, בספרה החדשה "שקט", שניהם שותפים לטענה הזו. המדע מראה כי סיעורי-מוחות יכולים להפעיל פחד נוירולוגי מדחייה, ושקבוצות אינן בהכרח יותר יצירתיות מאשר יחידים. סיעורי מוחות יכולים להיות, למעשה, ממש מזיקים לרעיונות טובים.
אבל הרעיון מאחורי סיעור מוחות הוא נכון. כדי לחדש, אנחנו צריכים סביבות התומכות בחשיבה המשתמשת בדמיון, באמצעותו אנחנו יכולים לעבור רעיונות רבים שהם מטורפים, משיקים, ואפילו רעים, כדי להגיע לבסוף לרעיונות הטובים. אנחנו צריכים לעבוד הן בשיתוף פעולה והן באופן אישי. אנחנו גם צריכים כמות בריאה של דיון סוער, אפילו וויכוח. אנחנו צריכים מקומות בהם מישהו יכול לזרוק מחשבה, ושתועבר עליה ביקורת, מבלי שהוא ירגיש ששפטו אותו כל כך, עד שהוא הופך הגנתי וכבה. עם זאת, תהליך יצירה זה אינו נתמך בהכרח על ידי העקרונות המסורתיים של סיעור מוחות: שיתוף פעולה בקבוצה, כל הרעיונות שהועלו שווים, שום רעיון לא נשפט.
אז אם לא מסיעור מוחות, מאיפה באים רעיונות טובים לעולם?
תהליך היצירה אינו נתמך על ידי העקרונות המסורתיים של סיעור מוחות.
בחברת Continuum, אנו משתמשיםות בשיח בשיח דיוני (דליברטיבי)- או מה שאנחנו מכניםות בחיבה "לטעון. לדון. לטעון. לדון." שיח דיוני התבטא במקור ברטוריקה של אריסטוטל. הוא מבוסס על תקשורת השתתפותית ומשתפת-פעולה (אבל לא חופשית מביקורת). עמדות ודעות מרובות באות לידי ביטוי, תוך הבנה משותפת, שכולם ממוקדים במטרה משותפת. אין היררכיה. זה לא עימות, כי אין צדדים יריבים שמנסים "לנצח". במקום זאת, בשיח הדיוני עובדיםות יחד כדי לפתור בעיה וליצור רעיונות חדשים.
אז אנחנו טועניםות. ודניםות. וטועניםות. הרבה. אבל התהליך שלנו הוא רחוק מצעקות חופשיות. להלן חמישה כללי מפתח להתנהלות, שמצאנו שמניבים פגישות פורות ומובילים בסופו של דבר לרעיונות משמעותיים.
1. אין היררכיה
פירוק היררכיה הוא קריטי עבור שיח דיוני. זה חיוני ליצירת מרחב שבו כולם באמת יכול לתרום. בשבוע הראשון שלי בחברת Continuum, הצטרפתי לצוות של שלושה אנשים עם אסטרטג בכיר ואסטרטג מנהל. הייתי בוגר-אוניברסיטה טרי, ואחד מהעובדים הצעירים ביותר בחברה. במפגש הראשון שלנו, המנהל הסתכל לי בעיניים ואמר, "אתה צריך לדעת שאתה לא עושה את העבודה שלך, אם אתה לא מסכים איתי לפחות אחת ליום." הוא נתן לי אישור להשמיע את דעתי בגלוי, ללא קשר לוותק שלי. שבירת-היררכיה כזו, יוצרת מרחב שבו רעיונות יכולים להיות מומצאים - ומאותגרים - ללא חשש.
2. הגידו "לא, בגלל ש"
מנחים של סיעורי-מוחות מתלהבים באופן נרחב מהרעיון שסיעורי מוחות מוצלחים נשענים על קבלת כל הרעיונות ללא כל שיפוטיות. רבים מתייחסיםות לחוק העיקרי של השיפור ואומריםות "כן, וגם" -בכדי לבנות שכבה נוספת על רעיונות של אחריםות. כשחקן לשעבר, אני תומך נלהב של "כן, וגם."
אבל אני גם אוהד של "לא, בגלל ש." לא הוא חלק קריטי בתהליך שלנו, אבל אם אתה הולך להגיד לא, כדאי להיות מסוגל להסביר למה. גיבוי טענה הוא חלק בלתי נפרד בכל שיח דיוני. וכי "כי" צריך להיות מושרש באנשים אמיתיים פרט לנו עצמנו.
אנו עורכים מחקר אתנוגרפי כדי ליידע את האינטואיציה שלנו, כדי שנוכל להבין את הצרכים, הבעיות, ואת הערכים של אנשים. אנחנו יוצאים לרקוד עם קבוצת נשים בכפר סיני קטן; אנו עובדים בדוכן מזון-מטוגן עמוק בדרום; אנחנו יושבים בסלון של משפחות ומקשיבים למטפלים הדואגים להורה עם אלצהיימר. המחקר הזה מיידע את ה"תחושות הבטן" האינטואיטיביות שלנו - ומקנה לנו גם השראה לרעיונות וגם והגיון להגן או לבקר אותם.
במהלך חשיבה על רעיונות חדשים, אנחנו כל הזמן פונים חזרה לאנשים, שואלים אחד את השני האם הרעיונות שלנו עונים על צורך אמיתי שאנשים הביעו או שהיינו עדים לו. הדבר זה שומר אותנו בקרבה להנמקה באמצעות משהו אחר מאשר הדעות האישיות שלנו, וזה אומר שאנחנו יכולים לדחות רעיונות של עמיתים מבלי להגיע לטון אישי.
- עד כאן תורגם ע"י ברוך וגוגל **
3. נקודתי מבט שונות
כולנו שמענו על אנשים בצורה T ושל צוותי רב-תחומיים. מודל זה עובד עבורנו, כי שיח deliberative דורש ריבוי הפרספקטיבות לעצב רעיונות. אנו לאצור צוותי כדי ליצור גיוון: לכו לחדר פרויקט ואתה עלול למצוא שהפך אמן-אסטרטג, מעצב שהפך ביולוג-מוצר, וגורי אנגלית הפכה-פרופסור-חדשנות ליבון את זה יחד. כדרכו, הרקע שלי הוא בתיאטרון ואנתרופולוגיה.
בפרויקט האחרון, הבנתי שהדרך הטובה ביותר להתמודד עם בעיה מסוימת הייתה ליישם כלי ניתוח טקסט ששחקנים משתמשים בסקריפטים חדשים. אני לימדתי מסגרת זו לצוות, והשתמשנו בו כדי ליצור רעיונות. בפעם אחרת, חבר צוות עם רקע בתחום הבנקאות וול סטריט כתב משוואה על הלוח הלבן. זה היה בדיוק המסגרת שהיינו צריכים כדי להתניע הפגישה הבאה שלנו.
כאשר אנו נכנסים שיח deliberative, להתווכח ולדון ולהתווכח ולדון, כל אחד מאתנו להביא דרכים להתבונן בעולם ופתרון בעיות לשולחן שונות.
4. דגש על מטרה משותפת
שיח deliberative הוא לא רק בטענה לצורך הדיון. טענה היא פורה בשבילנו כי כולם יודעים שאנחנו עובדים לקראת מטרה משותפת. אנו מפתחים הצהרה של מטרה בתחילתו של כל פרויקט ולפרסם אותו בדלת של חדר הפרויקט שלנו. כל יום שבו נכנס לחדר, אנחנו נכנסים למחזה דמדומים שמרחב-קורא לזה מגרש משחקים. הדוח על המטרה קובע את הכללים: זה מזכיר לנו שאנחנו עובדים יחד כדי להזיז את הכדור במורד השדה. ככל שאנו יכולים להתווכח ולא להסכים, כל דבר שקורה בחדר שחשוב לקראת המטרה המשותפת שלנו. זה מאפשר לנו להתווכח ולדון בלי לפגוע זה בזה.
5. לשמור את זה כיף
אנחנו עובדים על פרויקטים החלו בנקאות העולמית לעניים לעתיד של פיצה והתקנים רפואיים מציל חיים. העבודה שלנו דורשת עוצמה, התחשבות, והקפדה. אבל לא משנה את האופי של הפרויקט, אנחנו שומרים את זה כיף. זה נדיר לשעה לעבור בלי צחוק מתפרץ מחדר פרויקט. שיח deliberative הוא צורה של משחק, ולשחק להניב רעיונות גדולים, אנחנו צריכים לקחת את זה ברצינות.
אבל אנחנו לא סיעור מוחות. אנו מכוונים.
- How to Pick a Business Partner in 3 Easy Steps
- But bringing a great idea to life takes massive energy, endless creativity and tons of time. If you don’t fundamentally like your partner, how will you brainstorm? If you’re not hanging out together and enthusiastically bouncing ideas off one another, where will you get the energy to proceed when things are tough? That kind of energy comes from the partnership itself. At its best, it’s electric.
- [..]
- veryone gets along well when they agree with each other, but you and your business partner won’t always see eye to eye, and it really helps to know how your potential partner handles disagreement. Does she discuss the problem calmly, like a rational adult? Is he likely to blow off your calls for a week and badmouth you to all your employees?
If you’ve argued with the person you’re considering, then you already have these answers.
